Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el proceso de forrado?
Rellena el formulario “Tu diseño” con los datos de tu encargo.
Revisamos tu solicitud y, si es necesario, te pediremos fotos por WhatsApp para valorar mejor el trabajo.
Te pediremos un anticipo fijo de 20 € para confirmar el servicio.
Cuando pagas el anticipo, organizamos la recogida en tu domicilio.
Recibimos tu producto, lo analizamos y te enviamos el presupuesto final.
Pagas el importe restante.
Te enviamos tu producto de vuelta con número de seguimiento.
¿Puedo usar una tela que ya tengo?
Sí. Puedes enviarnos la tela que prefieras junto con tu producto.
Como orientación, la cantidad de tela necesaria es aquella que pueda envolver tus zapatos unas dos veces.
Si lo deseas, también puedes visitarnos en la tienda Pasarela Tejidos para elegir entre más de 500 opciones únicas.
¿Qué tipo de calzado o accesorios podéis forrar?
Trabajamos con:
Zapatos de tacón, planos, sandalias.
Bolsos, carteras y otros accesorios.
Si tienes dudas sobre un modelo específico, consúltanos antes de enviarlo.
¿Cuánto y cuándo pago?
Anticipo: 20 € fijo al confirmar tu encargo.
Resto: Una vez revisado el producto y aprobado el presupuesto, pagas lo acordado antes del envío final.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
El plazo habitual es de 7 a 14 días laborables desde que recibimos el producto, dependiendo de la complejidad del trabajo y la disponibilidad de materiales.
En periodos con menos actividad, estos plazos pueden reducirse.
¿Cómo se realiza la recogida y entrega?
Recogemos el producto en la dirección que nos indiques.
Cuando el trabajo esté terminado, lo enviamos de vuelta a tu domicilio.
Te facilitamos un número de seguimiento para que puedas ver el estado del envío.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta
Bizum
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi envío?
Recibirás un número de seguimiento para introducir en nuestra página Seguimiento de Envío y ver el estado actualizado.
¿Puedo enviar fotos antes de empezar?
No es obligatorio, pero si lo deseas puedes enviarnos imágenes por WhatsApp. Esto nos ayuda a orientarte mejor sobre el presupuesto y el tipo de trabajo.